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(Wer pflegt E-Mail Adressen per Hand ein?)
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=== Wer pflegt E-Mail Adressen per Hand ein? ===
=== Wer pflegt E-Mail Adressen per Hand ein? ===
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* In der Stiftung laufen E-Mail Adressen über Fax / Briefe  oder anders auf
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* In der Stiftung laufen E-Mail Adressen über Anrufe / Fax / Briefe  oder anders auf
* Diese "Papiervorlagen" werden von den Call Center Mitarbeitern erfasst
* Diese "Papiervorlagen" werden von den Call Center Mitarbeitern erfasst
* Zum Teil werden E-Mail Adressen auch im Telefonat abgefragt
* Zum Teil werden E-Mail Adressen auch im Telefonat abgefragt
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* Die Call Center Mitarbeiter arbeiten über das sog. Cockpit in der SAP
* Die Call Center Mitarbeiter arbeiten über das sog. Cockpit in der SAP
* Die Call Center Mitarbeiter sollen nicht auf Joomla umgeschult werden
* Die Call Center Mitarbeiter sollen nicht auf Joomla umgeschult werden
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* Sie benötigen die Möglichkeit, ein Newsletter Abo anzulegen / ändern / löschen
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* '''Klärung nötig''', ob diese die Möglichkeit benötigen, ein Newsletter Abo anzulegen / ändern / löschen
=== Wer bearbeitet den Newsletter?===
=== Wer bearbeitet den Newsletter?===

Version vom 14:53, 17. Nov. 2010

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