Newsletter Stand Situation im November 2010

Aus Marburger Medien

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(E-Mail Adressen Stammdaten)
(Wer pflegt E-Mail Adressen per Hand ein?)
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* Entscheidung der Stiftung im Nov 2010: Die E-Mail Adressen der Stammdaten werden N I C H T mit den E-Mail Adressen der Newsletter-Abonnenten abgeglichen.
* Entscheidung der Stiftung im Nov 2010: Die E-Mail Adressen der Stammdaten werden N I C H T mit den E-Mail Adressen der Newsletter-Abonnenten abgeglichen.
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=== Wer pflegt E-Mail Adressen per Hand ein? ===
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=== Einpflege der E-Mail Adressen für die Stammdaten ===
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* In der Stiftung laufen E-Mail Adressen über Anrufe / Fax / Briefe  oder anders auf
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* In der Stiftung laufen E-Mail Adressen für die Stammdaten über Anrufe / Fax / Briefe  oder anders auf
* Diese "Papiervorlagen" werden von den Call Center Mitarbeitern erfasst
* Diese "Papiervorlagen" werden von den Call Center Mitarbeitern erfasst
* Zum Teil werden E-Mail Adressen auch im Telefonat abgefragt
* Zum Teil werden E-Mail Adressen auch im Telefonat abgefragt
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* Die Call Center Mitarbeiter arbeiten über das sog. Cockpit in der SAP
* Die Call Center Mitarbeiter arbeiten über das sog. Cockpit in der SAP
* Die Call Center Mitarbeiter sollen nicht auf Joomla umgeschult werden
* Die Call Center Mitarbeiter sollen nicht auf Joomla umgeschult werden
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* '''Klärung nötig''', ob diese die Möglichkeit benötigen, ein Newsletter Abo anzulegen / ändern / löschen
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* Davon zu unterscheiden sind die selten einlaufenden Newsletter-Abos
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* Diese E-Mail Adressen werden an den NL Redakteur weitergegeben. Dieser pflegt sie ein
=== Wer bearbeitet den Newsletter?===
=== Wer bearbeitet den Newsletter?===

Version vom 08:13, 26. Nov. 2010

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