Vorschlagsliste Neukonzeption
Aus Marburger Medien
Owolf (Diskussion | Beiträge) (→Anmerkungen von Oliver Wolf (28.3.2012b)) |
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** Dieser Punkt geht auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen ein und ist '''Produkt-orientiert.''' Dazu müssen wir erst einmal wissen, '''wen''' wir neben den uninformierten Neukunden mit der SMM-WW in erster Linie erreichen wollen – und natürlich, '''warum'''. | ** Dieser Punkt geht auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Zielgruppen ein und ist '''Produkt-orientiert.''' Dazu müssen wir erst einmal wissen, '''wen''' wir neben den uninformierten Neukunden mit der SMM-WW in erster Linie erreichen wollen – und natürlich, '''warum'''. | ||
**Ich weiß nicht, ob es im Zuge der Neugestaltung des Webauftritts schon mal eine '''tiefere Zielgruppenanalyse''' gegeben hat (tief = nicht nur Zielgruppen benennen können, sondern auch wissen, (1) warum die jeweilige Zielgruppe unsere Website besucht (Hauptanliegen? Sekundäranliegen?), und (2) '''was wir von der Zielgruppe wollen''' (verkaufen, informieren, schulen, aktivieren …). Dies wäre wichtig, um die jeweiligen Zielgruppen gezielt (= mit möglichst wenigen Klicks) zu den für sie '''interessanten Inhalten zu führen'''. | **Ich weiß nicht, ob es im Zuge der Neugestaltung des Webauftritts schon mal eine '''tiefere Zielgruppenanalyse''' gegeben hat (tief = nicht nur Zielgruppen benennen können, sondern auch wissen, (1) warum die jeweilige Zielgruppe unsere Website besucht (Hauptanliegen? Sekundäranliegen?), und (2) '''was wir von der Zielgruppe wollen''' (verkaufen, informieren, schulen, aktivieren …). Dies wäre wichtig, um die jeweiligen Zielgruppen gezielt (= mit möglichst wenigen Klicks) zu den für sie '''interessanten Inhalten zu führen'''. | ||
| - | ** | + | **Dies ist besonders für das strukturelle Fundament der Online-Shops essentiell, denn der Shop soll ja aufgrund von Stichworten / Produkt-Kategorien organisiert sein, die der Besucher auf den zuvor von ihm durch eine intuitive Benutzerführung angeklickten Seiten gelernt hat (hier beginnt die "pseudo-intuitive Ebene"). Das Gefühl, was bei diesem Prozess beim User idealerweise erzeugt und verstärkt wird, ist nicht "ich suche", sondern "ich finde". |
** Meine 5 Kriterien für den Online-Shop: | ** Meine 5 Kriterien für den Online-Shop: | ||
***'''intuitive Benutzerführung''' (möglichst selbsterklärende Bedienung, eindeutige Produkt-Kategorien), | ***'''intuitive Benutzerführung''' (möglichst selbsterklärende Bedienung, eindeutige Produkt-Kategorien), | ||
