|
K |
Zeile 1: |
Zeile 1: |
| + | zurück zu [[IT-Systeme Online]] |
| | | |
- | zurück zu [[Internetseiten Programmierung]]
| |
| | | |
- | == Grundlegend == | + | ==Grundlegendes== |
| | | |
- | Die Stiftung Marburger Medien benötigt ein neues Newsletter-Versand-Tool. Von Grove vorgesehen war dafür das Joomla-Modul [[MK Postman]]. Dieses ist in Phase 1 auch in das Front End eingebaut worden. Nov 2010 fällt die Entscheidung, ein neues Tool zu suchen. Die Aufgabenstellung ist.
| + | *Der Newsletter wird aus JO2 aus der Komponente Acy Mail versendet |
| + | *Januar 2011 erfolgte der erste Versand eines Newsletters über Acy Mail |
| + | *Seitdem ist das System produktiv |
| | | |
- | == Situation bei der Stiftung Stand Nov 2010 ==
| + | *Michael Mogel ist der verantworlichte Redakteur |
| + | *Versand geschieht in Abstimmung mit Herrn Adams von data & vision. |
| + | *Erstellung dauert mehrere Stunden, funktioniert aber gut |
| + | *Logistik-Abteilung verzeichnet danach einen nennenswerten Bestelleingang |
| | | |
- | === E-Mail Adressen Newsletter === | + | == Ablauf Erstellung eines Newsletters == |
| | | |
- | * Die Stiftung hat ungeordnet ca. 20.000 E-Mail Adressen
| + | [[Newsletter Erstellung]] |
- | * Diese liegen in min. 2 seperaten, schlecht gepflegten Listen vor
| + | |
- | * In diesen Listen sind nur E-Mail-Adressen
| + | |
- | * Bereinigt bleiben davon vielleicht 8.000 bis 10.000 echte Newsletter-Abonennten
| + | |
- | * Zur Zeit wird über ein altes Tool von CINA der Newsletter versandt
| + | |
- | * Die Firma Grove löst den Versand aus
| + | |
- | * Die Stiftung möchte in Zukunft Redaktion + Versand selbst in der Hand haben
| + | |
| | | |
- | === E-Mail Adressen Stammdaten === | + | == Anmeldung und Abmeldung == |
| | | |
- | * Die Stiftung hat in der SAP bei vielen Kunden auch die E-Mail Adresse erfasst
| + | [[Newsletter Erstanmeldung]] |
- | * Dies ist aber nicht verbunden mit einer Newsletter-Anmeldung
| + | |
- | * Es ist also derzeit ein komplett anderer Datenbestand
| + | |
- | * Deshalb werden die E-Mail Adressen im SAP System auch nicht mit dem NL angemailt
| + | |
- | * Ziel ist: Nur eine einzige E-Mail Adresse pro Adresse im System
| + | |
- | * Dann aber die Notiz zusätzlich "will Newsletter" / "will keinen Newsletter"
| + | |
| | | |
- | === Ziele ===
| + | [[Newsletter E-Mail Adresse ändern]] |
| | | |
- | * In Zukunft nur noch Newsletter-Abonnenten zu haben, die auch namentlich bekannt sind
| + | [[Newsletter Abmeldung]] |
- | * Die Stiftung befähigen, den Newsletter selbst zu versenden
| + | |
- | * Das Call Center befähigen, weiterhin einzelne E-Mail-Adressen in die SAP einzupflegen
| + | |
| | | |
- | === Noch nicht geklärt === | + | ==Technik des Newsletters== |
| | | |
- | * Derzeit versendet die Stiftung einen General-Newsletter | + | *Eingesetzt wird die Joomla Komponente AcyMailing |
- | * Parallele Newsletter (= Newsletterkategorien) sind noch nicht vorhanden
| + | |
- | * So wie ich die Stiftung kenne, wird dies aber später ein Thema sein
| + | |
- | * Dann könnte es auch regionale NL geben
| + | |
| | | |
- | ==Grundsätzlich zu beachten==
| + | [[AcyMailing]] |
| | | |
- | ===Nutzerverwaltung===
| + | [[AcyMailing Technischer Versand]] |
| | | |
- | Joomla enthält eine eigene Nutzerverwaltung.
| + | [[Newsletter Technisches Konzept]] |
- | * id
| + | |
- | * Name
| + | |
- | * Anmeldename
| + | |
- | * Passwort
| + | |
- | * Berechtigungsebene
| + | |
- | * aktiviert
| + | |
| | | |
- | Diese Nutzerverwaltung '''muss''' verwendet werden da diverse Funktionen von Joomla darauf aufbauen.
| + | ==== Implementierung Acy Mail Jan 2010 ==== |
| | | |
- | Jomsocial enthält eine eigene Nutzerverwaltung. Die Nutzer werden über die eindeutige id mit der Joomla Verwaltung verknüpft. Hier werden alle Zusatzfelder abgelegt. Dazu gehören z.B.
| + | [[Projektplanung Nov2010 bis Jan2011]] |
- | * id
| + | |
- | * Vorname
| + | |
- | * Strasse
| + | |
- | * Konfession
| + | |
- | * ...
| + | |
| | | |
- | Jomsocial kann nicht davon ausgehen das diese Informationen wo anders bereits hinterlegt worden sind. Und macht dies auch nicht.
| + | [[Newsletter Stand Situation im November 2010]] |
| | | |
- | Eine Newslettersystem enthält ebenso eine eigene Nutzerverwaltung. Mit
| + | ==Verbesserungsvorschläge von Michael Mogel== |
- | * id
| + | *An- und Abmeldeprozedur ist noch zu kompliziert |
- | * Vorname
| + | *Vorschlag: Abmelde-Bestätigung sehr freundlich wie Beispiel von ifolor: |
- | * Strasse | + | *http://www.ifolor.de/optout_newsletter_de_de.Ifolor |
- | * Konfession | + | |
- | * ... | + | |
| | | |
- | Somit werden die Daten doppelt gehalten und müssen ach doppelt eingepflegt werden. Dies ist schlecht.
| + | ==Anfrage Herr Coners Mai 2012 SPAM Problematik== |
| + | *Die Stiftung wurde an einer Stelle als SPAM eingestuft |
| + | *ECG: Bitte an Herrn Coners: Bitte das Problem hier näher spezifizieren |
| | | |
- | Abhilfe: Änderung des Workflows
| + | [[Newsletter SPAM Problematik]] |
- | *nicht nur Berater/Betreuer, sondern auch jeder Newsletterabonent müssen sich bei Jomsocial anmelden. Erst danach ist ein Abonieren des Newslettern möglich.
| + | |
- | *Das Newslettersystem verwendet auch die JomSocial-Felder.
| + | |
| | | |
- | Anmerkung: Ein Plugin zur Verwendung von CommunityBuilder Feldern existiert für AcyMailing
| |
| | | |
- | [[MK Postman]]
| |
| | | |
- | | + | zurück zu [[IT-Systeme Online]] |
- | | + | |
- | Zu prüfen ist dabei:
| + | |
- | | + | |
- | *Versendet Postman wirklich personalisiert?
| + | |
- | **"Liebe Frau (Geschlecht) Müller (Nachname)" oder auch
| + | |
- | **"Liebe Anja (Vorname) Müller (Nachname)"
| + | |
- | **"Hallo Anja Müller (Name)" ist nicht gewünscht.
| + | |
- | *Hat Postman ein Bounce Management?
| + | |
- | **[[Benutzer:Heesemann | ahn]] '''nein''' hat er nicht!
| + | |
- | | + | |
- | ==Alternativen==
| + | |
- | | + | |
- | ===AcyMailing===
| + | |
- | | + | |
- | Links siehe [http://www.acyba.com/en/acymailing.html hier]
| + | |
- | | + | |
- | [[Benutzer:Adams | JAS]]: Mein Vorschlag wäre, als Alternative zur Modifikation: [http://www.acyba.com/en/acymailing.html acymailing].
| + | |
- | Die kostenpflichtige Enterprise Version (89,90 €) bietet zum Bounce Management auch benutzerdefinierte Eingabefelder,
| + | |
- | welche das Importieren von Benutzerdaten einfach machen. [http://www.acyba.com/support/documentation/128-acymailing-customfields.html Siehe hier].
| + | |
- | Ich habe die kostenfreie, eingeschränkte Version getestet und die macht einen tadellosen Eindruck.
| + | |
- | | + | |
- | zurück zu [[Internetseiten Programmierung]] | + | |
| | | |
| [[Kategorie:Programmierung]] | | [[Kategorie:Programmierung]] |
| + | [[Kategorie:IT]] |
| + | [[Kategorie:Prozesse]] |