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| | == Definitionen == | | == Definitionen == |
| - | Hospital Logiserve (HLS) ist der Standard Logistikdienstleister für Aufträge unserer Geschäftspartner. Die verwaltung sitzt in Berlin. | + | Hospital Logiserve (HLS) ist der Standard Logistikdienstleister für Aufträge unserer Geschäftspartner. Die Verwaltung sitzt in Berlin. |
| | Unser HLS-Lager ist in Elmshorn. | | Unser HLS-Lager ist in Elmshorn. |
| | ==== Anschrift ==== | | ==== Anschrift ==== |
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| | :[[Frank Schuchardt]] Leiter EDV | | :[[Frank Schuchardt]] Leiter EDV |
| | :[[Jens Dommaschk]] Softwareentwickler | | :[[Jens Dommaschk]] Softwareentwickler |
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| | + | == Verträge, Vereinbarungen, Kommunikation, EDV-Schnittstellen == |
| | + | Sind beschrieben unter [[SMM-HLS-Schnittstelle]] |
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| | == Historie == | | == Historie == |
| | 26.07.2010 Pflichtenheft SMM von HLS: Bewirtschaftung des Zentrallagers | | 26.07.2010 Pflichtenheft SMM von HLS: Bewirtschaftung des Zentrallagers |
| | :::[[Datei:HLS-SMM-Pflichtenheft-DL-V1_01-2010-07-20.pdf ]] | | :::[[Datei:HLS-SMM-Pflichtenheft-DL-V1_01-2010-07-20.pdf ]] |
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| - | *'''1. Inhaltsverzeichnis'''
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| - | *1. Inhaltsverzeichnis 2
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| - | *2. Details zum Pflichtenheft 4
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| - | **2.1. Einführung, Aufgabe und Zielsetzung 4
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| - | **2.2. Prozessbeteiligte Unternehmen 5
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| - | **2.3. Projektteam 6
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| - | **2.4. Vereinbarungen 7
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| - | *3. Prozessablauf einzelner Bereiche 8
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| - | **3.1. Wareneingang 8
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| - | ***3.1.1. Warenannahme 8
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| - | ***3.1.2. Wareneingangsprüfung 9
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| - | ***3.1.3. Verbuchung der Wareneingänge 9
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| - | ***3.1.4. Einlagerung 9
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| - | ***3.1.5. Vorgehensweise bei Problemen 10
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| - | ****3.1.5.1. Falschlieferungen/Rücksendungen an Lieferanten 10
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| - | ****3.1.5.2. Transportschäden 11
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| - | ****3.1.5.3. Bestellte Artikel im System nicht vorhanden 11
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| - | ***3.1.6. Sonstiges / Besonderheiten 12
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| - | ****3.1.6.1. Gefahrgüter/Gefahrstoffe 12
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| - | ****3.1.6.2. [[Chargen und MHD|Chargen- und MHD-Pflicht]] 12
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| - | ****3.1.6.3. Lieferung neuer Artikel 12
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| - | ****3.1.6.4. Optimierung der Verpackungseinheiten 13
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| - | ****3.1.6.5. Kreditoren Lieferscheine 13
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| - | **3.2. Materialbewirtschaftung 14
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| - | ***3.2.1. Lagerstruktur / Lagerlayout 14
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| - | ***3.2.2. Lagerbereiche 14
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| - | ****3.2.2.1. Wareneingangszone 14
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| - | ****3.2.2.2. Palettenregal 14
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| - | ****3.2.2.3. Fachbodenregale 14
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| - | ****3.2.2.4. Kommissionierstrasse 14
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| - | ****3.2.2.5. Versand 14
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| - | ****3.2.2.6. Sperrzone Wareneingang 14
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| - | ****3.2.2.7. Sperrzone Warenausgang 14
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| - | ***3.2.3. Bestandskorrekturen 15
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| - | ***3.2.4. Sonstiges / Besonderheiten 15
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| - | ****3.2.4.1. Entsorgung 15
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| - | ****3.2.4.2. Schädlingsbekämpfung 15
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| - | ****3.2.4.3. Temperaturüberwachung 15
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| - | ****3.2.4.4. [[Chargen und MHD|MHD Controlling]] 16
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| - | ****3.2.4.5. Umlagerungen 16
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| - | **3.3. Kommissionierung 17
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| - | ***3.3.1. Auftragsbearbeitung 17
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| - | ****3.3.1.1. Express-Aufträge (Prio 1) 17
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| - | ****3.3.1.2. Eil-Aufträge (Prio 2) 17
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| - | ****3.3.1.3. Standard-Aufträge (Prio 3) 17
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| - | ****3.3.1.4. Abo-Aufträge (Prio 4) 18
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| - | ***3.3.2. Kommissionierung 18
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| - | ***3.3.3. Sonstiges / Besonderheiten 19
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| - | ****3.3.3.1. Kommissionierung Abo-Aufträge 19
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| - | ****3.3.3.2. Fehlbestände 19
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| - | ****3.3.3.3. Kundenreklamationen 19
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| - | ****3.3.3.4. Tagesbericht 19
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| - | ****3.3.3.5. Rückstandsauflösung 19
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| - | ****3.3.3.6. Rechnungserstellung 20
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| - | ****3.3.3.7. Zusammenfassung der Aufträge 20
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| - | ****3.3.3.8. Nachträgliche Auftragskorrekturen 20
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| - | **3.4. Versandwesen 21
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| - | ***3.4.1. Erstellung Lieferpapiere 21
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| - | ***3.4.2. Erstellung Versandetiketten 21
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| - | ***3.4.3. Sicheres verpacken der Ware 21
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| - | ***3.4.4. Sendungsbereitstellung 21
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| - | ***3.4.5. Tagesabschluss Versand 22
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| - | ***3.4.6. Vorgehensweise bei Problemen 22
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| - | ****3.4.6.1. Übermittlungsfehler Versandmodul 22
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| - | ***3.4.7. Sonstiges / Besonderheiten 22
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| - | ****3.4.7.1. Versandarten 22
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| - | ****3.4.7.2. Zollabwicklung 22
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| - | **3.5. Sonstige Punkte 22
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| - | ****3.5.1. Logistikbericht – Kennzahlen 22
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| - | ****3.5.2. Jahresinventur 22
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| - | ***3.5.3. Bestandsführung SMM-Briefpapier 22
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| | 21.03.2012 Telefonat BK mit MW: Es fehlt eine Auftragsauskunft. HLS betreibt ein reportingtool "Klickview" (Lizenz kostet ca. 1.400,00€). Logistikbericht ist enthalten. MW klärt intern. | | 21.03.2012 Telefonat BK mit MW: Es fehlt eine Auftragsauskunft. HLS betreibt ein reportingtool "Klickview" (Lizenz kostet ca. 1.400,00€). Logistikbericht ist enthalten. MW klärt intern. |
