Newsletter Technisches Konzept
Aus Marburger Medien
Mmogel (Diskussion | Beiträge) (→Einzelheiten des technischen Aufbaus eines Newsletters) |
Mmogel (Diskussion | Beiträge) (→Einzelheiten des technischen Aufbaus eines Newsletters) |
||
| Zeile 64: | Zeile 64: | ||
* '''Newsletter schreiben''' (normalerweise einmal pro Monat) | * '''Newsletter schreiben''' (normalerweise einmal pro Monat) | ||
Einige Tage vorher mit Jürgen Mette abstimmen, ob er oder Michael Mogel das '''Editorial''' schreibt (passend zur Saison oder einem aktuellen Anlass). Textlänge etwa 10 Sätze, keine langen Auslassungen. NL ist ein schnelles Medium, bei Langeweile steigt der Leser sofort wieder aus! | Einige Tage vorher mit Jürgen Mette abstimmen, ob er oder Michael Mogel das '''Editorial''' schreibt (passend zur Saison oder einem aktuellen Anlass). Textlänge etwa 10 Sätze, keine langen Auslassungen. NL ist ein schnelles Medium, bei Langeweile steigt der Leser sofort wieder aus! | ||
| - | Überlegungen, welche Artikel angeboten werden sollen, ebenfalls saisonal abgestimmt. Rücksprache mit Karin Merten oder Gabi Metz im Blick auf Nachdrucke. Der NL soll aber keine "Ramschecke" sein, höchstens ein bis zwei ältere | + | Überlegungen, welche Artikel angeboten werden sollen, ebenfalls saisonal abgestimmt. Rücksprache mit Karin Merten oder Gabi Metz im Blick auf Nachdrucke. Der NL soll aber keine "Ramschecke" sein, höchstens ein bis zwei ältere Titel, sonst ist es kein "Newsletter" = "Neuheitendienst" mehr! Nach und nach bestellen unsere Kunden die Postzusendung von "Info aktuell" ab und wünschen nur noch den Newsletter. Deshalb sollen die Neuheiten immer betont werden. Durch den monatlichen Versand (im Unterschied zum zweimonatlichen von "Info aktuell") kann man die neuen Titel noch besser aktuell platzieren. |
| - | Um den NL nicht zu lang werden zu lassen, wählt man bis zu 10 Artikel aus, die mit Bild erscheinen sollen. Direkt zu einem solchen Artikel kann man noch passende | + | Um den NL nicht zu lang werden zu lassen, wählt man bis zu 10 Artikel aus, die mit Bild erscheinen sollen. Direkt zu einem solchen Artikel kann man noch andere passende Produkte stellen, die aber nicht abgebildet werden und nur als Titel mit Link zum Shop erscheinen. |
| - | Wenn diese Vorfragen geklärt sind, wird der Text für jedes einzelne Produkt geschrieben, teils in Anlehnung an die Beschreibung von Info aktuell. Text soll eine kurze Beschreibung liefern, keine vollmundigen Versprechen abgeben. Sammlung kann vorerst in Word geschehen, doch der Eintrag in Joomla muss zwingend über den Editor erfolgen. Dazu kann man einzelne oder ganze Texte in Word kopieren, in den Editor einfügen und dann von dort in den NL | + | Wenn diese Vorfragen geklärt sind, wird der Text für jedes einzelne Produkt geschrieben, teils in Anlehnung an die Beschreibung von Info aktuell. Text soll eine kurze Beschreibung liefern, keine vollmundigen Versprechen abgeben. Sammlung kann vorerst in Word geschehen, doch der Eintrag in Joomla muss zwingend über den Editor erfolgen. Dazu kann man einzelne oder ganze Texte in Word kopieren, in den Editor einfügen und dann von dort in den NL übernehmen. |
* '''Aufruf einer neuen Datei für den NL''' | * '''Aufruf einer neuen Datei für den NL''' | ||
| - | Einloggen wie oben. Dann: Komponenten / AcyMailing / Newsletter / NEU anklicken / Template anklicken / Gute Ideen Newsletter anklicken. Damit lädt man den vorigen NL, denn man dann Zug um Zug erneuern kann. Wichtig: alle 10 Minuten mit "Anwenden" speichern, damit nichts verloren geht. Mit "Speichern" verlässt man gleich das Programm. "Weicher" Umbruch: Shift + Enter | + | Einloggen wie oben. Dann: Komponenten / AcyMailing / Newsletter / NEU anklicken / Template anklicken / Gute Ideen Newsletter anklicken. Damit lädt man den vorigen NL, denn man dann Zug um Zug erneuern kann. Wichtig: alle 10 Minuten mit "Anwenden" speichern, damit nichts verloren geht. Mit "Speichern" verlässt man gleich das Programm. "Weicher" Umbruch: Shift + Enter; Enter alleine erzeugt einen Absatz. Neue Zeilen einfügen: ins Feld klicken, rechte Maustaste: Row, Insert Row after. |
Zeile teilen: Split merged table cells (8. Symbol von rechts) | Zeile teilen: Split merged table cells (8. Symbol von rechts) | ||
Ganz oben im Betreff die Beschreibung sowie das Alias aktualisieren. Die '''Beschreibung''' legt fest, was beim Kunden im Betreff ankommt! | Ganz oben im Betreff die Beschreibung sowie das Alias aktualisieren. Die '''Beschreibung''' legt fest, was beim Kunden im Betreff ankommt! | ||
| Zeile 97: | Zeile 97: | ||
* '''Aussendung des Newsletters''' | * '''Aussendung des Newsletters''' | ||
| - | Am Tag vor dem gewünschten Versand bei Fa. Data&Vision (Herr Adams oder Herr Dr. Heesemann) klären, ob sie dann Zeit haben, den fertigen NL technisch zu versenden. Sie achten dabei darauf, dass nicht alle 23.400 Adressen auf einmal angeschrieben werden (was zu einer Identifizierung als SPAM führen könnte), sondern dass nach und nach kleinere Päckchen auf den Weg gebracht werden. Diese Aufgabe soll künftig von Oliver Wolf in der Stiftung übernommen werden. | + | Planung im Wochenverlauf: möglichst Donnerstag oder Freitag, damit Privatleute übers Wochenende Zeit haben zum Lesen und Bestellen. Am Tag vor dem gewünschten Versand bei Fa. Data&Vision (Herr Adams oder Herr Dr. Heesemann) klären, ob sie dann Zeit haben, den fertigen NL technisch zu versenden. Sie achten dabei darauf, dass nicht alle 23.400 Adressen auf einmal angeschrieben werden (was zu einer Identifizierung als SPAM führen könnte), sondern dass nach und nach kleinere Päckchen auf den Weg gebracht werden. Diese Aufgabe soll künftig von Oliver Wolf in der Stiftung übernommen werden. |
| - | * '''Reaktionen nach dem Versand''' | + | * '''Mögliche Reaktionen nach dem Versand''' |
1) Viele Abwesenheitsbenachrichtigungen kommen zurück! Die kann man alle löschen. | 1) Viele Abwesenheitsbenachrichtigungen kommen zurück! Die kann man alle löschen. | ||
2) Manche Kunden senden Bestellungen an "news@marburger-medien.de" zurück, sie gelangen auf den Rechner von Michael Mogel, der sie umgehend an die Logistik weiterleitet. | 2) Manche Kunden senden Bestellungen an "news@marburger-medien.de" zurück, sie gelangen auf den Rechner von Michael Mogel, der sie umgehend an die Logistik weiterleitet. | ||
| - | 3) Manche geben eine neue E-Mail-Adresse bekannt. Zwar könnten sie das auch selbst tun, doch als Kundendienst machen wir das auch, damit die Versandliste jeweils aktuell ist. | + | 3) Manche geben eine neue E-Mail-Adresse bekannt. Zwar könnten sie das auch selbst tun, doch als Kundendienst machen wir das auch, damit die Versandliste jeweils aktuell ist. Sammlung in Outlook in einem Unterordner des Newsletters bis kurz vor dem nächsten Versand. Weiterleitung der Änderungen auch an die Logistik zur Überprüfung und Aktualsierung in SAP. Die Kunden wissen nicht, dass wir verschiedene Adresslisten haben; sie denken, dass mit einer Änderungsmitteilung alles erledigt ist. |
4) Auffälligkeiten jeglicher Art werden notiert und beim nächsten NL-Versand berücksichtig. | 4) Auffälligkeiten jeglicher Art werden notiert und beim nächsten NL-Versand berücksichtig. | ||
