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zurück zu [[Auftragsabwicklung]] '''oder''' [[Telefon-Annahme]] == Definitionen == === Verwendete Hardware === ==== Telefonapparate ==== * Apparate mit Tastensteuerung ** An- und Abmeldungen beim Telefon mit Tasten (wichtig, sonst gehen dort auch bei Abwesenheit und runtergefahrenem Rechner weiter Anrufe ein!!) ** Abmeldungen: ** Entweder so: *** Hörer aufgelegt lassen – Pfeiltaste nach links 1x drücken – mit Hakentaste bestätigen – ein weiteres Mal mit Pfeiltaste nach links drücken – wieder mit Häkchen bestätigen : **** das Telefon wurde erfolgreich abgemeldet. (Ein Abbrechen des Vorgangs ist dabei jederzeit möglich durch kurzes Anheben des Hörers und danach wieder auflegen.) ** Oder so: *** Im Swyx - Menü (geöffnete Maske) unter ‚Datei‘ à ‚Abmelden‘, die Abmeldung erfolgt. Dann erst den Rechner runterfahren. ** Wiederanmeldungen: *** Entweder so: **** Am Telefon Hörer aufnehmen, Einwahlnr. eingeben à Bingo! J ** Oder so: *** Im Menü unter ‚Datei‘ à ‚Anmelden‘ à Windows-Anmeldung (einfach ok klicken). Software sucht und findet Endgerät automatisch. Falls der Servername nicht eingegeben sein sollte: der Name ist ‚swyx-smm‘. zurück zu [[Auftragsabwicklung]] '''oder''' [[Telefon-Annahme]] [[Kategorie:Prozesse]] [[Kategorie:Logistik]] [[Kategorie:IT]]
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