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zurück zu [[Prozess-Übersicht]] == Definitionen == * Hier werden nur folgende Ressort-Interne Themen beschrieben (kann jederzeit ergänzt werden): ** Stellen- bzw. Aufgabenbeschreibungen im Detail ** Dienstpläne ** ??? == SMM-Resorts == === Marketing === === Redaktion === === Grafik und Produktion === === Logistik === === Verwaltung === ==== IT-Koordination ==== ===== Aufgaben: ===== * Generelle Verantwortung für Organisation / EDV: ** 1. Ansprechpartner für die EDV- und Kommunikations-Technik ** verantwortlich für die Aufnahme und Analyse von Störungen im Betriebsablauf *** die Beauftragung der zuständigen Dienstleister *** die Überwachung deren Erledigung ***Planung und Betrieb unserer EDV-Systeme (Hard- und Software) unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Auflagen (Datenschutz, Sicherheit, Archivierung, etc.); * Betreuung der Applikationen: ** Optimalen Betrieb der aller eingesetzten Applikationen und Online-Services sicher stellenMitarbeit bei der Erstellung von Fachkonzepte bzw. Systemanforderungen. ** Testen von neuen Funktionen und Versionen mit selbst erstellten Testfälle und Freigabe zum Produktiveinsatz nach Abnahme durch Fachbereich ** 1st Level Support soweit Keyuser in dem Fachbereich fehlen ** 2nd Level Support mit Troubleshooting für Ad-hoc-Problemlösungen. * Infrastruktur: ** Planung und Betrieb unsrer EDV- und Kommunikations-Infrastruktur); * Besondere Aufgaben: ** Optimierung aller Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den anderen Ressortleitern; ** Mitarbeit bei der Suche und Aus- / Weiterbildung von Keyusern ** Planung von Investitionen im EDV-Bereich ** Überwachung und Einhaltung von arbeitsrechtlichen- und Arbeitsschutzbedingungen; zurück zu [[Prozess-Übersicht]] [[Kategorie:Prozesse]]
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