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Auftragsabwicklung
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zurück zu [[Prozess-Übersicht]] == Definitionen == Die Auftragsabwicklung beginnt mit der Anfrage eines [[Missionspartner|Missionspartners]] bis zur Ankunft der Sendung bei ihm im ideellen Bereich bzw. bis zum Zahlungseingang im kommerziellen Bereich. == Zu klärende Prozesse == * Ablauf Display-Ständer analysieren und organisieren ** IST nach PS: Besteller erhält Rechnung, Zahlungseingang. PS erhält Papier-Kopie und erfasst diese in XLS / SBO (später) als Medienbetreuer == Teil-Prozesse == [[Datei:SMM-Prozess-Auftragsabwicklung-Stand 26.1.11.jpg|miniatur|hochkant=4.0|Prozessbild]] *[[GP-Stamm-Pflege]] *[[Artikel-Stamm-Pflege]] *[[Angebote]] *Auftragseingang **[[Telefon-Annahme]] **[[Auftrags-Erfassung]] **[[Shop-Aufträge]] *[[Auftrags-Bearbeitung]] *[[KOMMI+Versand]] *[[Transport]] *[[Ausgangs-Rechnung]] **[[Mahnung]] *[[Auswertungen]] zurück zu [[Prozess-Übersicht]] [[Kategorie:Prozesse]] [[Kategorie:Logistik]]
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