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zurück zu [[Auftragsabwicklung]] == Definitionen == == Teil-Prozesse == === Lieferverfolgung === DPD liefert Trackingnummer an HLS, von dort an SMM-SAP per HLS-SS. 20.2.12 (KM): SMM-Logistikbereich hat täglich 15 - 20 Anrufe wegen Nachfragen zu Lieferungen, im Weihnachtsversand bis zu 40 Anrufe täglich! Deshalb muss die DPD-Trackingnummer lückenlos und sofort verfügbar sein. Klärung wegen sendungsverfolgung mit Spediteur Schenker ist begonnen worden. Verantwortlich herr Lange, HLS === Fracht === {| class="wikitable" |- ! NR !! Name !! Zone Wlt DHL !! Stufe 1: 0,001-31,5 kg !!Frachtfreigrenze |- |15 ||AT ||Austria ||1 ||0,00 € ||15,00 € ||500,00 € |- ||21 ||BE ||Belgium ||1 ||0,00 € ||15,00 € || |} *[[Auswertungen]] zurück zu [[Auftragsabwicklung]] [[Kategorie:Prozesse]] [[Kategorie:Logistik]]
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